よくある質問

◼︎宿泊について

 

Q、クレジットカードは何が使えますか？

VISA・JCB・AMEX・DC・UC・MASTER がご利用いただけます。

 

Q、子供の受け入れはどの様になっておりますか？

お子様の受け入れに関しましては、１２歳のお子様より受け入れをさせていただいております。

それ以下のお子様に関しましては、大変申し訳ございませんが、お断りさせて頂いております。

 

Q、キャンセル料は？

ご予約のお取り消し（キャンセル）につきましてはご契約代金に対しまして、以下の割合でお取り消し料（キャンセルチャージ）を申し受けます。

前日：50％　当日：100％　不泊：100％（ご連絡を頂かなかった場合）

 

Q、タバコは吸えますか？

館内、及び客室内は禁煙となります。

 

Q、携帯電話は通じますか？

各電話会社ともご利用いただけます。

 

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◼︎客室について

 

Q、お部屋でインターネットはできますか？

全客室でWi-Fiが利用可能です。

 

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◼︎お食事について

 

Q、食事場所はどこですか？

朝夕共に、本館にございます個室食事処にてご用意いたします。

夕食　18：00～ または 18：30～／朝食　8：00～ または 8：30～

 

Q、プラン料理以外のオプションメニューはございますか？

事前のご予約、ご予算に応じて旬の食材をお好みの調理法にてご用意させて頂いております。

一例食材と致しまして、「鮑」「伊勢海老」等です。その他、お気軽にご相談下さい。

 

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◼︎温泉について

 

Q、貸切露天風呂の利用時間は？

15：00～　16：00～　17：00～、20：00～　21：00～　22：00～　23：00～ より、

それぞれ５０分間となります。チェックイン時にお時間のご予約を承っております。

 

Q、温泉にはどんな効果がありますか？

美肌、神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、冷え性、疲労回復など。

乾燥肌が気になる方にもおすすめの泉質です。また、保湿作用は湯冷めのしにくさにもつながります。

体温の発散を防ぎ体をよく温めてくれるので、筋肉の緊張緩和や血行促進という効果も得られます。

 

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◼︎その他

 

Q、エステやマッサージはありますか？

エステ・マッサージ共にございます。

マッサージに関しては、40分マッサージ 4,500円、60分マッサージ 6,000円、90分マッサージ 9,000円、60分指圧と鍼治療 8,000円、90分指圧と鍼治療 10,000円、からお選びいただけます。

エステに関してはこちらのページ「エステのご案内」にてご確認下さい。

 

Q、駐車場はありますか？

本館入り口前に、7台まで駐車できる、無料の駐車場をご用意しております。